Die Lizenzkosten für ein Projekt sind abhängig von der Größe und von der zeitlichen Dauer des Projektes. Eine Projektlizenz setzt sich neben einer Aktivierungsgebühr zum Projektstart aus einer monatlichen Wartungspauschale für die Bereitstellung der Software und der dazugehörigen Infrastruktur.

SigmaDOC wird als „Software as a Service“ (SaaS) angeboten. 

Das SaaS Modell basiert auf dem Grundsatz, dass die Software und die IT-Infrastruktur bei einem externen IT-Dienstleister betrieben und vom Kunden in Form eines 24/7 Dienstes ortsunabhängig über einen Web-Browser genutzt werden kann.